Trang chủ

About us

My present
consulting & coaching

là Đơn vị uy tín chuyên cung cấp dịch vụ Tư vấn & Huấn luyện trong lĩnh vực Trải nghiệm khách hàng (CX) và Trải nghiệm nhân viên (EX).

Cung cấp dịch vụ Tư vấn và Huấn luyện chất lượng cao dựa trên nền tảng khoa học tâm lý, quản trị kinh doanh và kinh nghiệm thực tiễn, ứng dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, phát triển năng lực lãnh đạo, nâng cao kỹ năng nhân viên, và cải thiện sự gắn kết cũng như sức khỏe tinh thần của doanh nghiệp.

Xem thêm

01

Chương trình dành cho Cộng đồng

» Phát triển năng lực EQ

» Quản lý Stress

» Tâm lý học tích cực & Cuộc sống

02

Chương trình Rèn luyện EQ trên ứng dụng My Present

» Hành trình nâng cao sức mạnh nội lực

03

Đào tạo & Huấn luyện Inhouse

» Giao tiếp hiệu quả và xử lý xung đột thông minh cảm xúc (EQ)

» Quản lý căng thẳng và cảm xúc cá nhân hiệu quả tại nơi làm việc

» EQ – Xây dựng đội nhóm gắn kết và hiệu quả

» Ứng dụng EQ trong nâng cao trải nghiệm khách hàng

» Lãnh đạo với EQ: từ quản lý cảm xúc đến dẫn dắt hiệu quả

04

Tư vấn Doanh nghiệp

» Giải pháp xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc

» Giải pháp tạo dựng môi trường làm việc hạnh phúc cho nhân viên

» Giải pháp chăm sóc sức khỏe tinh thần cho nhân viên

Quy trình tư vấn
& huấn luyện doanh nghiệp

Bước 1 : Khảo sát và đánh giá

Xác định nhu cầu huấn luyện của doanh nghiệp, đánh giá hiện trạng và nhận diện vấn đề cần giải quyết

Bước 2 : Xác định mục tiêu

Đề xuất mục tiêu cụ thể và rõ ràng mà doanh nghiệp muốn đạt được qua quá trình huấn luyện

Bước 3 : Thiết kế chương trình huấn luyện

Phát triển kế hoạch hành động chi tiết dựa trên mục tiêu và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, bao gồm các hoạt động như hội thảo, đào tạo trưc tiếp / trực tuyến, các phiên tư vấn cá nhân / nhóm tối ưu quy trình làm việc,…

Bước 4 : Triển khai chương trình

Đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp tổ chức và thực hiện chương trình huấn luyện đã thống nhất.

Bước 5 : Hỗ trợ vận hành & đo lường

Tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng kiến thức và kỹ năng vào công việc hàng ngày sau khi hoàn thành chương trình. Đánh gia hiệu quả để đảm bảo các biện pháp cải thiện đang hiệu quả và đáp ứng được mục tiêu đã đề ra.